Fragen & Antworten

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten dazu:

Was ist Gutscheinpool?
Sparen mit Gutscheinen ist voll im Trend! Zahlreiche Online-Shops bieten hierfür Gutscheine an, die es den Kunden ermöglichen Geld zu sparen. Gutscheinpool verschafft Ihnen eine umfassende Übersicht aktueller Gutscheine, Rabatte und Gratisartikel. Seit der Abschaffung von Rabattgesetz und Zugabeverordnung ab 1. August 2001 erfreuen sich Coupons auch in Deutschland größter Beliebtheit.
Ist die Nutzung von Gutscheinpool kostenlos?
Ja. Die Nutzung von Gutscheinpool kostet Sie keinen Cent. Recherchieren Sie so oft und so lange Sie möchten nach Gutscheinen und Gratisartikeln.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Gutscheine werden immer direkt beim betreffenden Anbieter eingelöst. Eine individuelle Anleitung finden Sie bei Gutscheinpool auf der jeweiligen Anbieter-Detailseite (z.B. hier: Zalando-Gutschein).

Es gibt unterschiedliche Arten von Gutscheinen:
1.) Gutscheincodes/Aktionskennwörter
Diese werden in der Regel am Ende eines Bestellvorganges (Zur Kasse/Bezahlung) eingegeben. Sie finden hier ein Eingabefeld mit dem Namen "Aktionskennwort", "Gutscheincode" oder ähnlich.

2.) Gutscheine/Gratisartikel/Rabatte ohne Code
In einigen Fällen genügt es, wenn Sie sich über unsere Webseite zum Anbieter durchklicken (Link "Zum Anbieter"). Ein Rabatt oder ein anderer Vorteil (z.B. Gratisartikel) wird automatisch auf der Anbieterseite vorgemerkt oder in den Warenkorb gelegt.

Gutschein funktioniert nicht. Was tun?
Möglicherweise ist die Gültigkeit des betreffenden Gutscheines abgelaufen oder ein Partner/Shop hat die Gutscheinaktion vorzeitig beendet. Lassen Sie uns in diesem Fall bitte eine kurze Info (möglichst mit Fehlermeldung oder einer Problembeschreibung) über unser Kontaktformular zukommen. Wir werden den Gutschein umgehend übeprüfen und uns um einen Ersatzgutschein bemühen.
Was ist ein Mindestbestellwert?
Manche Gutscheine sind an einen Mindestbestellwert geknüpft. Das bedeutet, dass man den Gutschein nur einlösen kann wenn der Warenkorb eine bestimmte Summe erreicht hat.
Können Gutscheine kombiniert werden?
In der Regel können Gutscheine nicht kombiniert werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden.
Kann ich diese Gutscheine auch zum Einkauf in Ladengeschäften verwenden?
Nein. Diese Gutscheine sind nur für den Einkauf über das Internet vorgesehen. Im Laden werden diese Gutscheine nicht akzeptiert, es sei denn es wird ausdrücklich darauf hingewiesen.
Können Gutscheine mehrfach genutzt werden?
Nein. Ein Gutschein kann pro Person nur einmal eingelöst werden.
Sollten wir eine Frage vergessen haben, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.